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姫路で損保ジャパン・ひまわり生命・第一生命の代理店「トータルサポート」のスタッフブログです!
家族で外食
昨日は早めに帰宅して家族で外食しました。

先輩の紹介で取引させていただいてる瑞(ずい)というお店です。
場所は姫路市亀井町94番地
   営業時間はPM5:30 定休日 日曜日

人柄もいい女将さんでたぶんメチャ面白い方だと思います。
ずい 001
ずい 002
ずい 003
ずい 004
他にもカキやいくら丼や白子を食べましたがどれも上品な料理で美味しかったです。
また、カウンターに座っていたお客様が誕生日だったのでお店からワインやチーズまでご馳走頂きありがとうございました。
機会があれば一度行ってみてください。    村角 英則
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姫路も積雪
本日は姫路市も積雪があり、おそらく事故が多発すると待ち構えていましたが当社は数件程度でした。

朝から香寺町に火災保険の新規契約があったので早めに事務所をでると40分前に到着し、昼からも姫路北部のお客様のところなんで早めにでましたが20分前に到着で余裕を持った仕事が出来ました。
効率を考えると微妙ですが…

しかし雪が与える交通と仕事への影響は最悪なものがありますね! 村角英則
他社主催のセミナーへ参加
昨日は他社保険会社主催のセミナーへ参加してきました。

テーマは『インターネットを活用した地域密着型保険経営のヒント』でした。

私が生れた頃(昭和47年)はまだパソコンもなく電話はダイヤル式でした。私が最初にパソコンを購入したのは中学1年生(昭和60年)ごろだったと思います。もちろんノートパソコンはありません。
そして携帯電話は社会人になってから持ちました。たしか1分通話で80円以上支払っていたと思います。

携帯電話を持ち始めてから18年経ちますが今はどうでしょう。携帯電話でテレビが見れます。インターネットができます。欲しいものが購入できます。タブレットになっています。私の感想は時代が進むのが早すぎるわ~。ついていけないわ~です。

しかし、今の子供達は当たり前のように使いこなしています。これが今の現実なんでしょうね。

インターネットはネット環境があれば何でも情報が取れます。また、ほぼネット環境が無いところもありません。誰でも情報が取れる環境に参入していない企業が成功をおさめることができるのでしょうか?

今回のセミナーに参加して仕事の仕方を少し変えていかないといけないと感じたと同時に私の携帯電話を早くスマホに変えないと周りの人についていけないと思いました。
少し先が見えたようなセミナーで楽しかったです。ありがとうございます。村角英則
企業開拓力研修
先週水曜日から金曜日まで企業開拓力研修に山梨県甲府市まで行ってきました。

法人のお客様に必要なアドバイスや他社にない付加価値等を勉強してきました。

例えば最近のテレビの機能には番組表があると思いますが番組表を見ないでチャンネルを変えて検索する人や新聞を見て調べる人がいます(私もですが)テレビはデジタルでも人がアナログでは機能を生かすことはできないですよね。付加価値が付いた商品はその価値を出せれば意味がありますがそうでなければ安いものでいいと思います。

今回は保険も同じだと感じました。損保ジャパンにしかない付加価値は沢山あります。しかしそれをお客様が万が一の時に活用できるかは代理店の知識や姿勢だと思いました。保険は何もなければ使うことが無いのでお客様に全て覚えておいてくださいねという訳にはいかないと思います。だからこそ信頼できる代理店が必要で信頼して頂けるように知識も身につけるべきだと思いました。

勉強したことを社内で共有してお客様サービスに繋げていきます。村角英則
新年から始めた事
皆様 お正月もおわり、いかがお過ごしでしょか?
私は、お正月自宅にずっといた次第です。

自宅にいて、いろいろ考えながら3が日をすごしたので、体も心も心機一転できました。
そして考えた中に、日記をつけることを今年スタートしました。
振り返ると、成長するには毎日あったことを振り返らないと自分はだめだと感じました。

事務所もレイアウトが変わり、新鮮な感じがします。
お客様、ぜひご来店いただきご意見頂戴できればと思います。
今年一年いろいろと自分を変えながら成長したいと思います。
皆様、ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。
とんど
13日日曜日は地元のとんどの準備で14日月曜日はとんどでした。

地元でお役に立てることは出来るだけ参加していますが年が変わって1番最初の行事がとんどになります。
とんどの組み立ては男性陣、炊き出しは女性陣と役割分担が決まっていて皆さん段取りよく動いています。

隣にどんな人が住んでいるか分からない町も多くあると思いますが、私は人数の少ない町でありますが地元に住んで良かったと改めて感じた2日間でした。   村角 英則
事務所レイアウト変更
本日は土曜日ということもあり来客されるお客様も電話も少ないので事務所のレイアウトを変更しました。

当社の事務所は自動ドアでもなくインターホンもなく個人情報のことも有りパーテーションをしていたのでお客様が来店されても反応が遅く対応が悪く感じることがありました。

しかし本日そのパーテーションを取り除きお客様が来店しても反応よく対応できる状況になりました。
もちろん当社社員がもっと来店される方に意識して対応しないといけないのですが、できることから始めてみました。
お客様がこの事務所は気持ちがいいな~と言ってもらえる社内にしたいと思っていますので、またご意見聞かせてください。
村角 英則
火災の事故相談
昨年末に姫路市で民家の火事があり隣の店舗もそれなりに損害がありました。

今回はその火元になった方の友人で私の契約者からの相談で『隣の家には賠償しないといけないのか?』ということでした。

火災の場合は『失火法』があって近隣を類焼し多くの損害を出しても損害賠償しなくてもいいとなっています。但し重過失の場合は別ですが

例えば私の自宅が全焼して隣の家まで全焼させてしまって隣の家は無保険だったとすれば、私の家は火災保険で新築を建てることができますが隣の家は、ローンを組んで新築か、もう建てることができなくなります。

火災保険の中には特約を付帯すれば類焼損害も補償してくれる商品もありますが、まずは自分の火災保険をチャンと考えること。次に近隣のことも考えて特約を付帯することが大事と改めて感じました。   村角 英則

挨拶から新年スタートへ
今年になって当社社員の香山が大きな声であいさつをしています。特に朝のあいさつは気持ちがいいです。
おそらく新年になって何かできることから自分を変えようと思って取組はじめたことだと思います。

人はいろんなことを決めますが決めたことを継続してする人は少ないように思います。成功の秘訣はそんなに多くは決めなくても決めたことは継続して取組むことだと思うんですよね!結果がでるまで

私の今年の抱負は仕事もプライベートも『楽しむ』ですが(昨年も楽しいことは沢山ありましたが)、楽しむためにはどうするのか?はあまり考えていませんでした。昨日はヒントをもらったような気がしました。

村角 英則

明けましておめでとうございます
新年明けましておめでとうございます。

私は本日より仕事始めとなりました。おそらく当社で働き始めて初めての9連休だと思います。

1日目は自宅で片付け
2日目~5日目までは妻の実家(広島)へ
6日目は友人とショッピング
7日目は友人と宴会
8日目は完全休暇(二日酔い)
9日目は友人と宴会(但しアルコール無し) 仕事の準備をして早めに就寝でした。

本日は体調万全でスタートすることができました。

今年も更なる成長を目指して頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。村角 英則
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