ごく最近、決めた事。


字を丁寧に書く。


「字は体を表す」といいます。

以前から親をはじめ周りの人に指摘
され続けてきた『字』です。

字の練習をしようと思うと伝えた後に
嫁からプレゼントされた本


渡された時に言われた一言

「あなたの字は人に不快感をあたえる。
私だったら、どんないい人でも、その字を見た瞬間に、
営業マンとしてそれまであった信頼感はなくなる。
気付いてないだけで、今まで、字がきたない事で
いっぱい損してきたんちゃう。」


きれいではなくてもせめて人に
不快感や不安を与えないように
と思う瞬間でした。



毎日、1ページづつ
字の練習しようと決めた1週間前。


いつのまにか字の練習をさぼり・・・

昨日は、会社でホワイトボードに書いた
数字に対する社長からの指摘。


再度、ここに宣言する事で

また今日から練習をはじめるとともに、

日々、意識して字を書きます。




決めた事を続ける。

とても大変ですが、がんばります。


　　　　　　　　　　　　曽賀　崇文

3週間前に社長から借りたDVDや本を読んで私達はもっと生産性の高い仕事をしないといけないと感じました。

最近の当社は恥ずかしながら仕事は忙しいそうにしているが効率が悪いので生産性も悪く、仕事量の割に収益が少ないということになっています。

私の思う生産性の高い仕事は

①　スケジュール管理を徹底し行動の無駄を省く
②　お客様が分かりやすいように保険の説明を心掛ける
③　お客様の期待以上の仕事ができるか。お客様のことを考えて仕事ができているか。

特に③は社内でも同じで事務員さんのことを考えて仕事ができているか、営業のことを考えて仕事ができているかだと思います。一人の力で生産性を高めるのは限界があります。社内全体で取り組めばもっといい会社になり
もっといい顧客サービスができるような気がします。

平成２５年度は生産性を高めることによってお客様満足度の高い仕事を目指したいと思います。

村角　英則

播磨では、いかなご漁が解禁になりくぎ煮を作っている家庭が多くいます。

家庭によっていろんな味や食感があり、甘めに煮込んだり山椒を入れてみたりと工夫をされています。

今年も数人の方からくぎ煮を頂きましたが、どれも美味しくご飯が進み過ぎています。

地方によって季節の美味しい家庭料理があると思いますが、やっぱり姫路の人間で良かったと思いました。

村角　英則

先日の夜、事務の仕事をしていた途中にモールに行きました。


目的は、

最近ずっと使っている、こすったら消えるボールペンに
太さが０、３ミリの替芯がある(^O^)?と聞き、
『字が大きくて汚い僕としては買うしかない』と思い
行った訳ですが・・

売ってませんでした。


その帰りにふと、

今日も帰ったら子供も寝てるし、嫁も疲れてるだろうと思い。
ドーナツでも買って帰ろうと、
ミスタードーナツによりました。


閉店が近いこともあり


なんと…僕の１番大好きな（子供もすきな）
エンゼルクリームが・・・・

1個しか残ってませんでした。


明日の朝の取り合いのケンカを予感しながらも、
ポン・デ・さくらんぼが美味しそうとか…選ぶ時間を楽しみました。


次の日の朝、

ドーナツを見た子供から
『お父ちゃんありがとう』
と満面の笑みで言われ、それだけで嬉しくて


『２人で好きドーナツとって食べよー！』




といつもなら、だれから選ぶかの

じゃんけんに加わる私ですが、

自然とそんな言葉が出て来てました。




もちろん、エンゼルクリームは食べれませんでしたが、

慌ただしい平日の朝が、ドーナツのおかげで楽しい時間を過ごせました。



お客様に笑顔や幸せな時間を提供できる

ミスタードーナツで働いていらっしゃる方も

幸せだなぁと感じました。


　　　　　　　　　　　　　　曽賀　崇文

各企業には経営理念とか行動指針

なるものがあるとおもいますが、


前職の経営理念の中の言葉で

今でも、僕の中でずっと共感し

人生の目的のひとつだと思って

心がけていることがあります。




『人の喜びを喜びと思える人生観を育み・・・』



今は、日々の中で一喜一憂しながら

自分中心に考えてしまうことが、

多々あり、まだまだですが、


心の底から、

人の喜びを自分の喜びと思える

そんな人になれるように


日々、努力を続けていきたいと思います。


　　　　　　　　　　　　曽賀　崇文

東日本大震災から早くも２年が経ちました。

あの時を振り返ると誰が予想したでしょうか。

想定外の地震がきて想定外の津波、そして何万人もの被災者がでました。

私達が明日元気でいる可能性は１/２だと思います。

改めて１日１日を大事にしないといけないと感じました。

年度末までにやるべきことは沢山ありますが仕事を楽しみながら目標に向かって頑張ります！

村角　英則

私の友人が、ＪＲ姫新線の高岡駅前でめがね屋さん　ＢＬＡＮ.ＣＯをしています。
お店を始めて早くも３年が過ぎようとしています。
私のめがねも、ＢＬＡＮ.ＣＯさんでお世話になっています。
アフターケアもばっちりしてくれます。
いつもアリガトウございます。
小さなお店ですが、一人一人お客様を大事にした接客を心がけているとと感じます。
もともと、すごい気を使ってくれる友人なので、きっとお客様にも小さな心配りを沢山しているだろうと思います。
私のお客様も何人か、ＢＬＡＮ.ＣＯさんでめがねを買われました。
皆さん喜んでくださいます。

ぜひみなさん一度よってみてください。
きっといいめがねに出会えますよ。

先週の日曜日の午前中は

数ヶ月に1回位しかない、家に誰もいない日でした。

次男は前日の夜から実家でお泊り。
長男は小学校の防災訓練。本当は保護者も
参加となっていたのですがお昼前にお客様と
の約束があったため欠席。

日曜日で仕事が休みの時は、
日々の家事、育児で疲れている、奥様への
思いやりから（怒られるから？）
自分のプライベートなことには時間を
ほとんど使わず、家族サービスをしています。


ですので、朝の明るい時間帯に、コーヒーを飲みながら、
来年度にむけての目標等を考えていました。

静かな家でゆっくりとした時間が、新鮮で
それだけでありがたかったです。


でも、１人着替えて仕事に出て行く時には、
静かすぎて、寂しい気持ちになってたりもしました。

いつも『うるさい、静かにしろ』と子供達に怒っている
日常が幸せだぁと改めて感じました。



ゆっくり考える時間を持て、
心も体もリフレッシュできたので

お客様のため、家族のため今日もがんばります。


　　　　　　　　　　　　　　　　曽賀　崇文

本日は昔にお世話になった生命保険会社の担当者が四国から来てくれます。

私がある程度成長したきっかけになった方です。

振り返ればよく担当者と衝突しその時は必ず『絶対、成功したるねん』でした。

最初は抵抗がある中で営業方法を変えてみたりスケジュール管理を変えてみたりで苦労もしましたが
その担当者が転勤してからいい担当者がついてくれて本当に良かったと思っています。

本日を楽しみにしています。

村角　英則