先週、花粉症も落ち着きとブログで書きましたが、

今週はひどかったです。


木曜日に行ったお客さんが

マスクとメガネをされていて、

その時の一コマです。

花粉症ですか？とお聞きすると

花粉症がひどくてこの時期はずっとされているとのこと。

「僕も花粉症なんです、ちなみに昨日ひどくなかったですか？」

「わかるー。昨日はひどかったやろ。」


その「わかるー」という会話だけで、

なんかうれしくてお客様が大好きになります。


花粉症でお客様と共有できる瞬間です。


しかし、いつまで続くのでしょう？

早く終わってほしいです。

　　　　　　　　　　　曽賀　崇文

明日からＧＷが始まりますね！

皆さんはお出かけの予定はありますか？

私の家は子供達のクラブ活動の予定が分からないので、計画立てれずです。

よって一番お金もかからない片付け、掃除のＧＷにしたいと思います。

村角　英則

最近は、日が明けるのも早くなり、花粉症も落ち着き

朝は天気がいいだけで、すがすがしい気分になれますね。


今日は朝から、少し仕事をしました。


最近、ちゃんと仕事ができていないと反省しています。

日々の最低限の業務をとりあえずこなしていたのです。

今までと同じように仕事をしていく事。

それって楽なんです。

でも、それは本当は仕事じゃなくて作業ですよね。


お客様に喜んでいただける、安心をお届けするために

できる事を考え、行動していく事が仕事だと思います。


昨日よりも１％でもいいから何か改善する。

お客様への説明の仕方、新しい知識、事務の作業効率、

来客対応、契約者へのフォロー、新規先への行動等

どんな小さな事でも昨日より良くなっていたら

それがお客様からの「ありがとう」につながるはずです。

それが仕事だと思います。


でも、実際、何かを変えるのには時間と労力がいるので・・。
なかなかできないですが、小さな事からやっていきます。


ブログを書くことも、私の中では仕事だったりします。
（書く事が苦手で、時間と労力かなり必要です。）

なので、今日は朝から、仕事をしました!(^^)!


　　　　　　　　　　　　　　曽賀　崇文

本日、２人のお客様から当社事務所に6月満期の自動車保険の更改の日程調整で電話がありました。

私は営業中で不在でしたが、電話に出てくれた事務員さんが金曜日14時にアポイントを取ってくれました。1時間後に別の事務員さんが私のスケジュールを見て金曜日の13時にアポイントを取ってくれました。

以前まで、当社では事務員さんがアポイントを取る習慣が無かったのですが、少しづつ出来るようになってきました。今日は2人の事務員さんが私の予定を見て、効率よく予定を入れてくれたので嬉しかったです。

当社スタッフと共に成長していけるよう頑張ります。

村角英則

こんにちは

久しぶりにブログを書く曽賀です。


新会社統合に伴うシステムメンテナンスの為、

昨日の２０時から４月１４日（月）ＡＭ８：００まで

保険会社のシステム機能が停止しています。

その間は、見積りや申込書の作成だけでなく、

契約情報の照会等もできません。


本日は、システムが止まっていてもできること

をしています。


ブログを書かなかった間

たくさんのできない言い訳をしながら

やろうと決めた事をしていませんでした・・・


今日からは、きちんとするぞー！！

　　　　　　　　　　　　　曽賀

昨日は月一度の同業者同士でどちらかと言えば若手の勉強会でした。

新年度が始まり、会を運営していく為の会長の選出など役員を決めました。

私も４年前に会長をしましたが、選ばれると責任を持ちます。

立場が自分自身の成長に繋がるとことも多々あると思うので頑張ってもらいたいです。

今年も、ひまわり生命で活躍できるように若手メンバーで頑張ります。

村角　英則

４月１日ですね。皆さんは嘘をつきましたか？

今日、ネットで見たんですが、『子育て世帯臨時特例給付金』って知っていますか？

本日から消費税が５％から８％に上がりましたが、子育て世帯を支援する為の制度があることを知りました。
姫路市でも５月か６月頃に案内が届くと思いますが子供１人あたり１万円もらえるみたいですが申請しないといけないみたいなんで、厚生省のホームページで確認してみてください。
決して嘘ではないので確認してくださいね。

平成２６年度こそ、皆さんにいい情報提供が出来るように頑張りますので、よろしくお願いします。

村角　英則